공지사항

품질보증제도

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동청공구 품질보증 정책

만약 보증기간 내에 제품의 제조상 하자, 정상적인 사용상태에서의 고장 발행 등의 결함이 있을 경우에 무상으로 부증 수리를 해 드립니다.


동청공구 제품은 구입일로부터 1년간 품질을 보장합니다.
핵심 부품(모터)의 제품 보증기간은 3년입니다.

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증빙서류가 반드시 필요합니다.

  • 제품보증서(구매일자, 구매대리점, 제품명, 일련번호, 소비자 성명, 주소, 연락처 명기)
  • 제품구매 영수증 및 제품 일체
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제품 보증기간 동안의 수리

  • 제품 보증기간 동안의 수리 또는 부품 교체의 무상 및 유상 서비스를 받기 위해서는 거산통상 고객지원센터와
    지정서비스 센터에서만 서비스가 가능합니다.
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단, 제품보증기간 내라도 아래 사항에 대해서는 유상 서비스가 됩니다.

  • 제품보증서 등 증빙 자료가 첨부되지 않을 경우
  • 카본브러쉬, 코드, 플러그, 책, 배터리 등의 소모품이 자연적으로 소모되었을 경우
  • 액세서리가 파손되었을 경우
  • 임의로 형상 및 구조를 변경하여 사용한 경우
  • 외부의 충격, 사고, 천재지변, 정규전압으로 사용하지 않은 경우, 소비자의 과실 및 취급 부주의로 고장 또는 손상된 경우
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